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RUTH es el proveedor de los productos ofrecidos a través del Sitio Web. La información relativa a razón social, domicilio, medios de contacto y datos fiscales se encuentra disponible en el apartado legal correspondiente del Sitio, conforme al artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
La venta de los productos ofrecidos está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años, conforme a la legislación mexicana aplicable a bebidas alcohólicas.
Al realizar una compra, el Cliente declara bajo protesta de decir verdad que cumple con este requisito. RUTH se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando exista incumplimiento, sin responsabilidad para la marca.
La empresa RUTH es dueño único y exclusivo, de todos los derechos, título e intereses en y del Sitio Web, de todo el contenido (incluyendo, por ejemplo, audio, fotografías, ilustraciones, gráficos, otros medios visuales, videos, copias, textos, software, títulos, archivos de Onda de choque, etc.), códigos, datos y materiales del mismo, el aspecto y el ambiente, el diseño y la organización del Sitio Web y la compilación de los contenidos, códigos, datos y los materiales en el Sitio Web, incluyendo pero no limitado a, cualesquiera derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente, derechos de base de datos, derechos morales, derechos sui generis y otras propiedades intelectuales y derechos patrimoniales del mismo. El uso del Sitio Web no otorga al usuario derecho alguno de propiedad sobre dichos contenidos. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin autorización previa y por escrito de RUTH.
Durante el uso que usted haga del Sitio Web y/o de los servicios/productos puestos a su disposición en o a través del Sitio Web, se le puede pedir que nos proporcione información de carácter personal (dicha información en lo sucesivo "Información del Usuario"). El tratamiento de dicha información se rige por el Aviso de Privacidad publicado en el Sitio Web, el cual forma parte integral de estos Términos. El Cliente es responsable de que la información proporcionada sea veraz, completa y actualizada.
El Usuario se obliga a no utilizar el Sitio Web para fines ilícitos o prohibidos, también, garantiza y está de acuerdo en que, mientras use el Sitio Web y los diversos servicios y artículos que se ofrecen en o a través del Sitio Web, no realizará los actos siguientes:
Personalizará a ninguna persona o entidad ni desvirtuará su afiliación con alguna otra persona o entidad;
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Participará en navegar por la red, para recolectar direcciones de correo electrónico, direcciones inalámbricas u otra información personal o de contactos, o cualquier otro medio automático de obtener listas de usuarios u otra información de o a través del sitio Web o de los servicios ofrecidos en o a través del Sitio Web, incluyendo, sin limitación, cualquier información que se encuentre en algún servidor o base de datos relacionada con el Sitio Web o los servicios ofrecidos en o a través del Sitio Web;
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Se obliga, además, a no usar el Sitio Web de alguna manera que pudiera dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o interferir con que cualquier otra persona pueda usar o disfrutar del Sitio Web o de cualquiera de sus servicios. No obtendrá ni intentará obtener algún material o información a través de cualquier medio que no haya sido estipulado o puesto a la disposición del público intencionalmente a través del Sitio Web.
El incumplimiento dará lugar a la suspensión o cancelación del acceso al Sitio.
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. RUTH no es responsable por el contenido, productos o servicios ofrecidos en dichos sitios, ni garantiza su legalidad o exactitud. La inclusión de enlaces no implica aval o patrocinio alguno, y cualquier uso de sitios externos se realiza bajo responsabilidad del usuario.
Todas las compras realizadas a través del Sitio Web están sujetas a la disponibilidad de inventario al momento de la confirmación del pedido. La exhibición de productos no garantiza su existencia continua.
Los precios de los productos se encuentran expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y el Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS), conforme a la legislación fiscal vigente.
El precio aplicable será aquel que se muestre y confirme al momento de finalizar la compra. Una vez concluido el proceso de pago, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación, el cual servirá como comprobante de la operación realizada.
RUTH se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando existan errores evidentes en precios, descripciones o disponibilidad, así como en casos de pagos no confirmados, rechazados o cuando se detecte incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones o a la legislación aplicable.
Asimismo, RUTH podrá modificar en cualquier momento los precios, productos, promociones y condiciones comerciales, sin previo aviso, sin que dichas modificaciones afecten a las compras ya confirmadas.
Las promociones, descuentos, cupones y beneficios comerciales ofrecidos por RUTH a través del Sitio Web están sujetos a vigencia, disponibilidad y condiciones específicas, las cuales serán informadas al Cliente al momento de su publicación o aplicación.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones no son acumulables con otras ofertas, descuentos o beneficios, ni aplican de manera retroactiva a compras realizadas con anterioridad.
RUTH se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción o descuento en cualquier momento y sin previo aviso, cuando así lo considere necesario, respetando en todo momento las promociones que hayan sido debidamente confirmadas dentro de su periodo de vigencia.
Métodos de pago aceptados:
Los pagos se procesan mediante plataformas seguras. RUTH no almacena información bancaria.
Transferencias:
El pedido se libera tras confirmar el pago.
Plazo máximo de pago: 24 horas.
Facturación:
La emisión de CFDI se realiza únicamente bajo solicitud del Cliente. Es responsabilidad del Cliente verificar que los datos fiscales proporcionados sean correctos y completos al momento de solicitar la factura. Una vez emitido el CFDI, no será posible su cancelación ni refacturación, conforme a la normativa fiscal aplicable.
Por tratarse de bebidas alcohólicas, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión o gusto personal. Solo procederán devoluciones o reembolsos por:
Producto dañado durante el envío.
Producto incorrecto.
Defecto de fabricación comprobable.
El Cliente deberá reportar el incidente dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la recepción, enviando evidencia fotográfica. En caso de procedencia, RUTH podrá optar por reposición o reembolso mediante el mismo método de pago.
Una vez confirmada la entrega por la paquetería, la responsabilidad del producto pasa al Cliente. RUTH no será responsable por daños derivados de almacenamiento inadecuado o manipulación incorrecta. En caso de pérdida durante el envío, RUTH gestionará el reclamo con la paquetería y evaluará reposición o reembolso.
Cualquier concurso, sorteo u otras promociones (colectivamente, "Promociones") disponibles a través del Sitio web pueden regirse por la convocatoria que establece reglas que son independientes de estos Términos, las cuales prevalecerán en caso de conflicto con estos Términos.
El uso del Sitio web es bajo su propio riesgo. El Sitio web se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Los servicios y/o productos que ofrece RUTH se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o curso de ejecución.
RUTH no garantiza que (a) el Servicio funcione sin interrupciones, sea seguro o esté disponible en un momento o lugar en particular; (b) cualquier error o defecto será corregido; (c) el Servicio está libre de virus u otros componentes dañinos; o (d) los resultados del uso del Servicio cumplirán sus requisitos.
RUTH puede terminar, cambiar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Sitio Web o de los servicios del Sitio Web en cualquier momento, asimismo, se encuentra facultada para restringir, suspender o terminar su acceso al Sitio Web y/o a sus servicios si creemos que usted está en incumplimiento de nuestros términos y condiciones o de la ley aplicable, o por cualquier otra razón sin notificación o responsabilidad. También, mantiene una política que estipula la terminación, en circunstancias apropiadas, de los privilegios de uso del Sitio Web para usuarios que son infractores repetitivos de los derechos de propiedad intelectual.
RUTH podrá suspender o cancelar el acceso al Sitio Web cuando el Usuario incumpla estos Términos o la legislación aplicable, sin necesidad de aviso previo.
RUTH se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o quitar cualquier porción de los Términos y Condiciones, toda o en parte, en cualquier momento. Los cambios en los Términos y Condiciones serán efectivos cuando se publiquen. La continuación del uso del Sitio Web y/o de los servicios puestos a disposición en o a través del Sitio Web después de haber sido publicado cualquier cambio, será considerado como aceptación de esos cambios.
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Nuestro incumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos seguirán vigentes. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo anterior que podamos tener entre nosotros con respecto al Servicio.
Si tiene preguntas o comentarios en relación con los Términos y Condiciones aquí descritos, no dude en contactarnos al correo electrónico [email protected]. Es importante que nos proporcione su nombre completo y medio de contacto preferido, ya sea por correo electrónico, teléfono y/o dirección física, para responder a sus preguntas y comentarios.
